可以要求退款。依据《刑诉法》规定，若查获赃款或被告人愿退赔，通常及时发还被害人。未及时退款可能导致财产损失无法追回。
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常见处理方式为要求退款或提起诉讼。若游戏平台同意退款，则直接申请；若不同意，可考虑通过法律途径维护权益，选择提起民事诉讼。
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能退款。操作如下：1.首先联系游戏平台客服，说明情况并申请退款；2.若平台拒绝，收集充值记录等证据；3.咨询专业律师，准备提起民事诉讼，要求退款并赔偿损失。