法律分析：物业需要负责，因为物业的义务就是维护小区安全及形象，如果在业主们都交有物业费，在受保护的合同范围内，一旦出现脱落砸伤人的问题，就要走相应程序进行赔偿，而且外墙脱落的建筑周围还要立有警示牌，以防人员被砸伤。法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位可向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。
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关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。